…so jedenfalls empfielt es das deutsche Magazin Der Stern. Der Stern weiter:
Es ist nicht das erste Mal, dass Facebook seinen Nutzern eine Funktion aufzwingt: Die vor kurzem eingeführte Chronik sorgte für viel Gesprächsstoff im Netz, da viele Nutzer die klassische Profilansicht behalten wollten. Auch jetzt drohen einige User mit dem Ausstieg aus dem sozialen Netzwerk. Continue Reading →
A true story
Eine kleine Gruppe von Service und Support Mitarbeiter von “Company-Red” hatte eines Morgends festgestellt, sie können auf Facebook, Twitter, LinkedIn und in einige Diskussionsgruppen gehen und dort einen grossen Teil der Kundendiskussionen über Company-Red bekommen. Dort erfährt man was gut ist, was nicht so gut ist und mit welchen Problemen die Kunden kämpfen. Nach etwas mehr Arbeit fanden die Teams tausende von Namen und Diskussionen. Als ein Vertriebsbitarbeiter davon erfuhr war er geschockt. Die Kundenliste ist eines der best geschützten Betriebsgeheimnisse – und hier war alles was Rang und Namen hatte für Jederman erreichbar. Sowas geht schnell ins Top-Management und eine Krisensitzung war angesagt.
25
JAN
Der US Wahlkampf in 2008 war ein wichtiger Meilenstein in der Geschichte von Social Media. Wie sieht die Entwicklung für 2012 aus? Im Moment ist President Obama der eindeutige Leader in Wahlkampf 2012 wenn man die Emotionen der americanischen Befölkerung im social Web liest.
Gemäß einer Studie der americanischen Overdrive Interactive, die verschiedenste Daten aus dem social Web gesammelt und akumuliert hat, hat Barack Obama eine größere Beliebtheit als alle anderen Kandidaten zusammen. So weit so gut, aber was bedeutet dies?
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